Telefonmarketing-Terror

Mitarbeiter von Callcentern für Telefonmarketing verwenden zum Quälen der Kunden oft ein Gesprächsdiagramm, um auch schwierigen Fällen Informationen aus der Nase zu ziehen. Mit einem ähnlichen Formular kann man dasselbe umgekehrt tun und damit die Leute am Telefon anständig verwirren – und man freut sich schon, wenn der nächste Telemarketer anruft.