Telekom versucht mit BusinessWeb Assistant Kleinbetriebe zu töten

Gerade eben las ich in der Farbbeilage der Sonntags-Krone eine doppelseitige, als redaktioneller Artkel aufgemachte Einschaltung der Telekom Austria. In dieser Einschaltung wird der BusinessWeb Assistant beworben, eine internetbasierte Lösung für Klein- und Mittelbetriebe, um die eigene Website zu gestalten und zu verwalten. Es handelt sich dabei im Prinzip um ein Content-Management-System für tausende Nutzer … weiterlesen

Es war einmal, in der Servicewüste…

Es war einmal, vor langer, langer Zeit eine Firma namens XXXXX. Diese Firma war etwas besonderes, denn wenn man ein Gerät dieser Firma besaß, das nicht mehr funktionierte, brachte man es in ein Servicecenter in Brunn am Gebirge. Dort nahm ein freundlicher Techniker das Gerät in Empfang und hörte sich geduldig an, was denn das Problem mit dem Gerät wäre. Das Gerät wurde binnen weniger Tage direkt in diesem Servicecenter repariert. Wenn man das Gerät ganz dringend wieder brauchte, konnte man gegen geringe Aufzahlung auch eine Reparatur innerhalb eines Tages haben – jaja, Kinder, das klingt unglaublich, war aber wirklich einmal so. Und viele Kunden kauften sich ein XXXXX-Gerät genau in diesem Wissen – wenn es Probleme damit gäbe, wäre die Reparatur ein Klacks.

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Flaggen der Welt – mit Kundenkommentaren

gefunden auf ADG: diese Flash-Animation von Clayborn Creative Consulting zeigt einige Nationalflaggen – mit Kundenkommentaren, wären die Flaggen von einer Werbeagentur bei Kunden präsentiert worden. Auf den ersten Blick witzig – in der Realität hat man bei der Präsentation von Logos tatsächlich mit solchen und so ähnlichen Argumenten zu kämpfen.

Humorlose Bank

Die XXXX-Bank ist offenbar erstaunlich humorfrei. Wenn ein Kunde schon soweit gebracht wird, daß er ein solches Fax versenden muß, sollte man vielleicht hausintern zu grübeln beginnen, wie es soweit kommen konnte, bevor man Unterlassungserklärungen mit Strafdrohungen verschickt, noch dazu, wo alle persönlichen Daten im Fax unkenntlich gemacht wurden. Das Fax machte übrigens meinen Tag … weiterlesen

Österreichische Verhältnisse

Einen klassisch österreichischen Eiertanz legt gerade der Vorstandschef der Kärntner Landeshypo aufs Parkett: Wolfgang Kulterer wird ja demnächst aus dem Vorstand in den Aufsichtsrat „in Sicherheit befördert“, wie man es hierzulande ja gerne macht. Konkret ging es dabei um einen nicht ordnungsgemäß verbuchten und nicht gemeldeten Verlust von fast 330 Mio. Euro und gerichtliche Vorerhebungen … weiterlesen

Drei nervt

Es scheint, als hätte Drei ein ernstes Problem, an Neukunden zu kommen. Seit etwa 14 Tagen quält mich etwa 4 Mal täglich eine Telefonagentur, die unter Mißachtung von Rechtslage (ungefragte Werbeanrufe sind ja laut §107 TKG verboten) und gesundem Menschenverstand versucht, mich als Drei-Kunden zu gewinnen. Liebe Telefonmarketer, die ihr das lest: Erstens ist die … weiterlesen

Die Quelle des Bösen

Kommentarspam für Anfänger: auf dieser Website gibts eines der Tools zu kaufen, die dem rechtschaffenen Blogger das Leben mit sinnlosen Einträgen schwermachen. Beschwerden (und bitte recht viel Spam, deshalb lesbar für jeden Spambot dieser Erde) an admin@majorscripts.com. Sonstige kreative Ideen bitte in die Kommentare :-)

Wieviel ein Blog-Design kosten kann/soll/muss

Chris Pearson macht sich in seinem Blog Gedanken, wieviel ein Blog-Design kosten kann/soll/muss. Seinen Gedanken kann ich nur zustimmen. Sometimes I think people see a design and think it’s all just a matter of applying a „look“ to stuff that’s already there. In reality, that’s basically what’s going on. In practice, however, things are intensely … weiterlesen